Chính sách bảo mật

Đơn vị thu thập và chịu trách nhiệm.

Công ty TNHH May Xin Chào chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân cho các dịch vụ Photobooth (máy photobooth tự phục vụ, booth sự kiện) và website mayphotobooth.vn.

Dữ liệu thu thập

• Ảnh và video chụp tại booth: Ảnh in và các tệp ảnh, video số được tạo ra từ phiên chụp.

• Thông tin giao dịch tại máy photobooth: Số tiền, hình thức thanh toán, thời gian, vị trí máy chụp và mã giao dịch do ngân hàng hoặc đối tác thanh toán cung cấp. Chúng tôi KHÔNG thu thập và KHÔNG lưu số thẻ, mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay mã PIN.

• Dữ liệu liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt dịch vụ sự kiện.

Mục đích sử dụng dữ liệu

• In ảnh trực tiếp tại booth và gửi ảnh số cho khách hàng.

• Xác nhận giao dịch thanh toán, tra soát hoàn tiền và hỗ trợ khách hàng.

• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Cam kết KHÔNG bán, KHÔNG chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

• Ảnh và video: Chỉ được lưu giữ tối đa 03 ngày kể từ thời điểm chụp để khách hàng tải về. Sau 03 ngày, toàn bộ ảnh và video sẽ bị xóa vĩnh viễn.

• Bản in: Khách hàng nhận trực tiếp tại máy. MAY không lưu giữ bản in.

• Dữ liệu hóa đơn, thanh toán: Lưu giữ theo thời hạn quy định của Luật Kế toán Việt Nam.

Đối tác chia sẻ dữ liệu

• Đối tác thanh toán và ngân hàng, chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chỉ khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

• Khách hàng có quyền yêu cầu tra cứu, điều chỉnh thông tin hoặc yêu cầu xóa ảnh, dữ liệu trước thời hạn 03 ngày bằng cách gửi email đến contact@mayphotobooth.vn kèm thời gian và địa điểm chụp.

• MAY tuân thủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bảo mật thông tin

• MAY áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Chỉ nhân sự được phân quyền mới được tiếp cận dữ liệu, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ khách hàng.

Trẻ em

Photobooth dành cho mọi lứa tuổi. Trẻ em cần có sự hướng dẫn của phụ huynh hoặc người giám hộ khi sử dụng dịch vụ.

Thông tin liên hệ giải quyết khiếu nại

• Email: contact@mayphotobooth.vn

• Hotline: 0942 174 041

• Địa chỉ: 1B Hoàng Diệu, Phường 13, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh.